POST GRADUATE DIPLOMA (EQF 7)
IN NEUROSCIENZE COMPORTAMENTALI
PER IL BUSINESS
Titolo del Corso:
POST GRADUATE DIPLOMA IN BEHAVIOURAL NEUROSCIENCE FOR BUSINESS
MASTER UNIVERSITARIO II LIVELLO
Codice Corso: BNB23
European Qualification Framework: 2° CICLO - LIVELLO 7 - Master Universitario II Livello
Durata: DUE SEMESTRI
Modalità di Erogazione: BLENDED (online + sessione presenziale a Malta)
Crediti: 60 ECTS / CFU
Borse di Studio: 20 da € 7.300 ciascuna
Coordinatori: Prof. D.Macheda / D. Rigoni
Iscrizioni: aperte
Benvenuti nell'affascinante mondo della neuroscienze comportamentali
per il business !
Questo master universitario ti fornirà una panoramica completa di come lo studio del cervello e del comportamento può essere applicato per migliorare le pratiche aziendali.
Esploreremo le affascinanti intersezioni tra neuroscienze, psicologia e business, scoprendo preziose intuizioni che possono rivoluzionare il modo in cui ti avvicini alla leadership, al processo decisionale, al coinvolgimento dei dipendenti, alla progettazione e al marketing.
Preparati a intraprendere un viaggio emozionante nelle profondità della mente umana e scopri i segreti dietro i nostri pensieri, emozioni e comportamenti sul posto di lavoro. Preparati a stuzzicare la tua curiosità e ad accendere la tua immaginazione!
Al termine di questo programma, comprenderai i principi fondamentali delle neuroscienze comportamentali e sarai in grado di applicarli efficacemente in vari contesti aziendali. Acquisirai informazioni sulla neurobiologia della motivazione, della percezione, dell'apprendimento e della memoria, consentendoti di ottimizzare le strategie aziendali e creare un ambiente di lavoro positivo.
Comprenderai lo stretto rapporto tra psicologia e business e come tale comprensione può essere vantaggiosa nei ruoli di leadership, nelle campagne di marketing, nel servizio clienti e nelle dinamiche di gruppo.
Approfondirai le strutture neurali e i processi che sono alla base del comportamento umano.
Esplorerai le regioni del cervello responsabili del processo decisionale, della regolazione emotiva e delle interazioni sociali. Immagini coinvolgenti ed esempi di vita reale daranno vita a questi concetti complessi, rendendoli più facili da comprendere e ricordare.
Mentre approfondirai le complessità delle neuroscienze comportamentali, riceverai una guida passo passo per garantire la tua comprensione.
Verranno condivisi suggerimenti pratici per aiutarti ad applicare queste conoscenze in un contesto aziendale.
Attraverso esercizi interattivi e casi di studio, avrai l'opportunità di applicare le tue nuove conoscenze. Sarai sfidato ad analizzare scenari aziendali reali e proporre strategie basate sulle neuroscienze per migliorare la produttività, il benessere dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti.
Riceverai preziosi feedback sulle tue presentazioni e ipotesi progettuali, che ti consentono di comprendere i punti di forza del tuo approccio e le aree di miglioramento. Verranno fornite spiegazioni e approfondimenti da parte di esperti per migliorare la tua comprensione e perfezionare la tua applicazione dei principi delle neuroscienze comportamentali.
Attraverso quiz e valutazioni, avrai la possibilità di mettere alla prova le tue conoscenze e valutare i tuoi progressi. Queste valutazioni non solo rafforzeranno il tuo apprendimento, ma evidenzieranno anche eventuali aree che potrebbero richiedere ulteriore revisione o pratica.
Per garantire la conservazione e il trasferimento delle conoscenze a lungo termine, ti forniremo risorse aggiuntive, come libri, articoli e podcast consigliati, per esplorare ulteriormente l'affascinante mondo delle neuroscienze comportamentali. Sarai anche incoraggiato a riflettere su come integrare questi concetti nella tua vita lavorativa quotidiana, promuovendo una mentalità basata sulle neuroscienze per migliorare il processo decisionale e risultati aziendali di successo.
Al termine del Master universitario in neuroscienze comportamentali per il business disporrai di un potente kit di strumenti di principi neuroscientifici per sbloccare tutto il potenziale delle tue attività imprenditoriali. Abbraccia questa conoscenza, applicala con saggezza e preparati a testimoniare l'impatto positivo che può avere sul tuo successo professionale.
BNB3 - METHODS AND TOOLS OF NEUROSCIENCE FOR BUSINESS
10 ECTS / CFU
Prof. Perna
BNB4
BEHAVIORAL ECONOMICS AND NEUROECONOMICS
6 ECTS / CFU
Prof.Civai / Martelli
Panoramica
del corso
Le neuroscienze sono un campo in rapido sviluppo che ha molte applicazioni in vari settori, compreso quello aziendale. Dalla metà degli anni ’90, le neuroscienze hanno iniziato a utilizzare sofisticate tecnologie di imaging cerebrale (fMRI, EEG, TC, MRI, PET) per studiare l’architettura del cervello e il suo funzionamento.
Molte delle ricerche pionieristiche nel campo del marketing e dell’economia comportamentale sono state rese possibili grazie a queste tecnologie.
Man mano che aumenta la comprensione di come funziona il cervello, le aziende stanno iniziando a realizzare i potenziali vantaggi derivanti dall’applicazione delle neuroscienze alle loro attività.
Ciò ha creato una crescente domanda di individui formati sia nelle neuroscienze che nel mondo degli affari.
Il programma del Master Universitario II livello PgD in Behavioural Neuroscience for Business si concentra sullo studio e sull'uso delle neurotecnologie, come l'Eye tracking, GSR e piattaforme online che offrono analisi dei movimenti oculari e lettura delle emozioni, ampiamente utilizzate nella ricerca sui comportamenti impliciti delle persone in ogni aspetto della vita privata, sociale e lavorativa. Le sofisticate e costose tecnologie di brain imaging rimangono confinate alla ricerca accademica e medica.
Al termine del Master Universitario II livello PgD in Behavioural Neuroscience for Business gli studenti acquisiscono competenze applicabili in diversi ambiti professionali.
Risultati di apprendimento
Le conoscenze del programma sono articolate in moduli collegati tra loro. Il programma propone due semestri e gli insegnamenti sono pianificati con criteri di progressività. I due moduli iniziali consentono agli studenti di costruire le proprie conoscenze su due pilastri dell'intero percorso formativo: marketing e scienze comportamentali. Permettono a tutti gli studenti di comprendere come funziona il cervello delle persone di fronte agli stimoli e quando devono fare delle scelte come individui, o nel caso delle imprese, come attori economici. Oggi gli stimoli arrivano soprattutto attraverso il web e le applicazioni degli smartphone. È importante connettere il marketing tradizionale ancora ampiamente presente nelle aziende con le tecniche di marketing digitale che mirano a stimolare l’azione del consumatore attraverso varie tipologie di messaggi: visivi, olfattivi, uditivi.
La formazione mista, gli esercizi personali e di gruppo consentono di sviluppare competenze in tre aree:
1. Abilità che consentono agli studenti di comunicare i risultati delle loro attività considerando il pubblico. Attraverso il feedback di insegnanti e colleghi, gli studenti impareranno a trasmettere i risultati dei loro progetti in modo chiaro, conciso e comprensibile.
2. La formazione legata alla presentazione di casi reali e alle analisi svolte nel contesto reale, dove le informazioni sono spesso limitate, consente agli studenti di comprendere come realizzare progetti su argomenti insoliti e sviluppare capacità creative e pratiche di problem solving.
3. I singoli moduli consentono agli studenti di effettuare una propria valutazione per essere consapevoli del livello di apprendimento raggiunto.
Considerata la possibilità di utilizzo delle metodologie delle neuroscienze comportamentali in molteplici settori aziendali, il percorso accademico si propone di formare persone in grado di:
a) utilizzare le neurotecnologie dell'Eye tracking, del GRS e dell'Implicit Association Test (IAT) per molteplici progetti a partire da comunicazione, marketing e strategia aziendale, utilizzo della piattaforma online per progetti di neuromarketing.
b) utilizzare statistiche e piattaforme di Machine Learning per analizzare dati raccolti con le neurotecnologie, nonché dati provenienti da piattaforme proprietarie o non proprietarie (social), per comprendere il processo decisionale delle persone e ottimizzare l'offerta di prodotti e servizi coerentemente con le loro risposte implicite,
c) utilizzare i risultati consolidati delle neuroscienze e della psicologia cognitiva per ridurre gli errori (bias) nelle scelte aziendali ad ogni livello organizzativo (strategia, prodotti, servizi, comunicazione, prezzi, canali, cluster, campagne pubblicitarie, informazioni).
d) utilizzare la conoscenza consolidata della comunicazione persuasiva e del nudge per raggiungere più velocemente ed efficacemente gli obiettivi che le aziende o altre organizzazioni pubbliche e private si prefiggono per soddisfare i bisogni.
Prospettive di carriera
Al termine del PgD in Behavioural Neuroscience for Business, gli studenti acquisiscono competenze applicabili in diversi ambiti professionali.
Possono lavorare nei laboratori di ricerca di società di consulenza private (come Eye-tracker e GRS analysts), dove possono condurre studi commissionati dalle aziende su tutti i temi legati al marketing e alla comunicazione commerciale (ad esempio branding, pubblicità di vario tipo, campagne promozionali, test di prodotti e siti web, packaging, esposizione dei prodotti).
Possono trovare lavoro in aziende di qualsiasi settore produttivo, pubblico e privato, che abbiano uffici di marketing, marketing digitale e comunicazione. In questo caso, lavorano a supporto di altre professioni come product manager, responsabili marketing e comunicazione, brand strategist, esperti di pubbliche relazioni e pubblicità, agenzie di comunicazione.
Infine, gli specialisti in neuroscienze comportamentali possono anche lavorare come consulenti indipendenti nel marketing, offrendo servizi di consulenza o formazione ai consulenti di neuromarketing.
Piano degli studi
PSICOLOGIA
E NEUROSCIENZE
DI COMPORTAMENTO
9 ECTS/CFU
Questo modulo fornirà agli studenti una panoramica sugli argomenti fondamentali della psicologia e delle neuroscienze ed è rivolto principalmente a coloro che non hanno un background in neuroscienze. Il modulo è utile anche per coloro che, pur avendo avuto esperienze formative nel campo del marketing e della psicologia del consumo, desiderano allineare le proprie conoscenze con le scoperte delle neuroscienze sul funzionamento del cervello e sui meccanismi alla base del comportamento.
Questo modulo è correlato a "Metodi e strumenti delle neuroscienze per l'impresa". La frequenza di entrambi i moduli consente agli studenti di acquisire capacità di applicare le neuroscienze al business.
MARKETING
E MARKETING
DIGITALE
6 ECTS/CFU
Il modulo introduce gli studenti ai concetti di marketing tradizionali che sono ancora presenti nel contesto dell'attuale evoluzione del marketing digitale. Quest’ultima però ha innovato sotto ogni aspetto il modo di pensare al mercato e ai clienti. Basti pensare alla miriade di piattaforme che offrono servizi digitali per connettere il mondo del business con i clienti. Questo modulo è essenziale per comprendere meglio come le neuroscienze possono intervenire in tutte le fasi del marketing (è quindi collegato al modulo Neuromarketing) per offrire servizi di misurazione avanzati che integrano le tradizionali metodologie di ricerca di marketing.
Questo modulo è anche collegato al modulo Machine Learning per l'analisi dei dati comportamentali.
NEUROSCIENZE
DELLA COMUNICAZIONE
E DELLA PERSUASIONE
5 ECTS/CFU
Questo modulo mira a:
a) illustrare le principali teorie e metodi di comunicazione tradizionalmente utilizzati dagli esperti di marketing per veicolare messaggi persuasivi in grado di indurre cambiamenti nelle intenzioni di acquisto dei consumatori, nelle intenzioni di voto, nei programmi sanitari, ecc.
b) esaminare come le neuroscienze siano arrivate a identificare i meccanismi neurali che costituiscono la base della persuasione della nostra specie.
c) applicare le regole della persuasione, adeguate alle più recenti scoperte in campo neuroscientifico.
Questo modulo è collegato al modulo “Strumenti e metodi delle neuroscienze” che studiano attraverso le neurotecnologie l'attivazione fisiologica determinata da messaggi persuasivi.
METODI E STRUMENTI
DELLE NEUROSCIENZE
PER LE IMPRESE
10 ECTS/CFU
Questo modulo fornisce una panoramica dei metodi di ricerca utilizzati nella pratica delle neuroscienze applicabili nel mondo degli affari (dal neuromarketing ai servizi al cittadino in vari settori come trasporti, sanità e spazi verdi pubblici).
Utilizzando un approccio teorico pratico, introdurremo i metodi utilizzati dalle neuroscienze (principalmente eye-tracking, GSR e ultimamente metodi basati su webcam online) per studiare e analizzare come funziona la mente umana nel contesto aziendale.
I laboratori didattici e i laboratori utilizzeranno ovviamente solo tecnologie portatili e online (come eye tracking, sensori fisiologici, piattaforme online). Questo modulo è collegato, in termini di analisi dei dati quantitativi, con lo specifico “Modulo Machine Learning”.
ECONOMIA
COMPORTAMENTALE
E NEUROECONOMIA
6 ECTS/CFU
Uno dei principali successi delle scienze comportamentali è stato il diffuso riconoscimento che le preferenze degli individui non sono esogene (come generalmente si ritiene), ma fortemente dipendenti dall'ambiente di scelta. Questo è un dato con cui devono confrontarsi le politiche pubbliche, le strategie aziendali, le organizzazioni il cui obiettivo è raccogliere dati di indagine.
Questo modulo utilizza strumenti e tecniche provenienti dall’economia, dalle neuroscienze e dalla psicologia per comprendere meglio i processi cognitivi alla base del processo decisionale economico. Il corso illustrerà come le previsioni dell’economia comportamentale si discostano sistematicamente da quelle avanzate dall’economia tradizionale; esplorare euristiche e pregiudizi che influenzano le decisioni; discutere il ruolo delle norme sociali e delle emozioni, nonché l'emergere della cooperazione e del comportamento altruistico. Particolare attenzione sarà dedicata al disegno delle politiche pubbliche. A questo proposito, il corso tratterà due argomenti: l'efficacia degli incentivi materiali per modificare il comportamento; la legittimità di sfruttare i difetti nel processo decisionale umano per spingere le persone verso scelte migliori.
NEUROMARKETING
8 ECTS/CFU
Questo modulo è un'introduzione al campo delle neuroscienze del consumatore e del neuromarketing ed è destinato agli studenti che hanno già una conoscenza di base dei concetti di marketing, marketing digitale e processo decisionale in campo economico ((vedi modulo: Economia comportamentale e Neuroeconomia).
Il modulo, partendo dai fondamenti forniti dal modulo Psicologia e neuroscienze del comportamento, esplorerà come questi principi possano essere applicati allo studio del comportamento dei consumatori. Gli studenti apprenderanno gli elementi della mente del consumatore in un contesto reale attraverso metodi neuroscientifici. Il modulo entra quindi nel mondo degli affari per comprendere in modo completo come le strategie di marketing possono essere applicate in contesti commerciali e sociali. Non solo, il modulo presenta casi di nudge applicabili in molteplici settori della convivenza umana. L'obiettivo finale è abituare gli studenti a pensare al business con una nuova vidione e approcciarlo con metodologie combinate.
MACHINE LEARNING
E INTELLIGENZA ARTIFICIALE
6 ECTS/CFU
Questo modulo introdurrà i concetti di base dell'apprendimento automatico (ad esempio, tipologie generali di problemi, come categorizzazione, regressione, cluster, rilevamento di anomalie e NLP) e fornirà indicazioni per l'uso di software open source e low code.
Agli studenti verrà presentata l'analisi di dati relativi al funzionamento cerebrale e al comportamento umano in chiave di marketing e organizzativa (es. machine learning per la profilazione intelligente dei clienti, sistemi di raccomandazione, machine learning per lo screening dei candidati al lavoro, aiutare le aziende a sfruttare al meglio i propri dati ai “titolari” per migliorare le condizioni di lavoro del proprio personale).
Verrà inoltre studiata la normativa GDPR attuale e quella di prossima introduzione a livello europeo. Quest'ultima parte è collegata alla sezione di neuroetica.
NEUROETICA 4 ECTS/CFU
La neuroetica è una disciplina recente che si concentra sulle implicazioni etiche, legali e sociali della ricerca neuroscientifica.
Quest’ultimo si è sviluppato molto rapidamente negli ultimi decenni. Le nuove conoscenze sul cervello e le possibilità di intervento su di esso richiedono competenze e regole specifiche affinché il progresso scientifico sia sempre al servizio dell’essere umano.
Questo modulo si propone di introdurre il campo della neuroetica; fornire gli strumenti per poter valutare le implicazioni etiche delle neurotecnologie e del loro utilizzo; e sapere come affrontare possibili conflitti e dilemmi legati all'applicazione delle neuroscienze nel mondo degli affari e della società.
PROJECT WORK
CASE STUDY
6 ECTS/CFU
Per il lavoro finale, ogni studente dovrà presentare un Project Work/Case Study su un argomento di interesse.
Nel project/caso studio gli studenti potranno combinare sia le conoscenze che le competenze acquisite anche in termini di utilizzo delle neurotecnologie e di metodi quantitativi per dimostrare la bontà dell'apprendimento. Lo sviluppo di un caso permette di progettare il proprio futuro lavorativo e fornisce già allo studente un primo feedback sul livello di conoscenze acquisite e sull'effettiva capacità di poter portare a termine progetti per risolvere problematiche pratiche a livello aziendale.
Per la preparazione del caso lo studente utilizzerà logiche, strategie, approcci e strumenti informativi in termini di competenze utilizzabili a livello professionale.
Perché questo programma accademico internazionale
Le neuroscienze comportamentali per le imprese sono un campo entusiasmante che combina lo studio del comportamento umano e delle funzioni cerebrali con applicazioni pratiche nel mondo degli affari. Implica l’utilizzo di conoscenze scientifiche provenienti dalla neurobiologia, dalla psicologia e dall’economia per comprendere come le persone prendono decisioni, rispondono agli incentivi e interagiscono nei contesti organizzativi. Comprendendo i meccanismi neurali alla base di questi comportamenti, possiamo ottenere preziose informazioni sul comportamento dei consumatori, sulla motivazione dei dipendenti e sulle strategie di leadership efficaci.
Il campo delle neuroscienze comportamentali per le imprese si basa sulla premessa che i nostri pensieri, emozioni e azioni sono guidati da processi neurali complessi. Studiando questi processi, i ricercatori possono scoprire i principi che sono alla base del comportamento umano e applicarli a vari contesti aziendali. Questa conoscenza può essere utilizzata per progettare campagne di marketing più efficaci, creare esperienze utente coinvolgenti, migliorare il lavoro di squadra e la collaborazione e migliorare le prestazioni organizzative complessive.
Un aspetto affascinante delle neuroscienze comportamentali per le imprese è il loro focus sulla comprensione del comportamento dei consumatori. Studiando le risposte del cervello ai diversi stimoli di marketing, possiamo ottenere preziose informazioni su ciò che guida le scelte dei consumatori. Ad esempio, le tecniche di neuroimaging come la risonanza magnetica funzionale (fMRI) possono rivelare i modelli neurali associati alle preferenze, alla fedeltà alla marca e alle decisioni di acquisto. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per sviluppare strategie di marketing mirate che attraggono i consumatori a livello subconscio.
Un’altra importante applicazione delle neuroscienze comportamentali per le imprese è la comprensione della motivazione e del coinvolgimento dei dipendenti. Studiando i meccanismi neurali coinvolti nell’elaborazione delle ricompense e nel processo decisionale, possiamo identificare i fattori che guidano le prestazioni e la soddisfazione dei dipendenti. Ad esempio, la ricerca ha dimostrato che fornire ai dipendenti un riconoscimento significativo attiva i circuiti di ricompensa del cervello, portando ad un aumento della motivazione e della produttività. Le aziende possono sfruttare questi risultati per progettare sistemi di incentivi efficaci e creare un ambiente di lavoro positivo che promuova il benessere e il coinvolgimento dei dipendenti.
Una leadership efficace è un’altra area in cui le neuroscienze comportamentali per le imprese possono avere un impatto significativo. Studiando i meccanismi neurali alla base dei tratti e dei comportamenti della leadership, i ricercatori possono identificare le qualità che rendono efficace un leader. Ad esempio, gli studi hanno dimostrato che i leader che dimostrano empatia e intelligenza emotiva attivano nei loro seguaci regioni cerebrali associate alla fiducia e alla cooperazione. Questa conoscenza può essere utilizzata per sviluppare programmi di formazione alla leadership che coltivano queste qualità e migliorano le prestazioni del team.
Nel complesso, le neuroscienze comportamentali per le imprese offrono una strada promettente per comprendere il comportamento umano nel contesto del mondo degli affari. Sfruttando le conoscenze delle neuroscienze, della psicologia e dell’economia, possiamo acquisire una comprensione più profonda del comportamento dei consumatori, della motivazione dei dipendenti e delle strategie di leadership efficaci. Questa conoscenza può quindi essere applicata per promuovere l’innovazione, migliorare l’esperienza dei clienti e creare organizzazioni fiorenti.
L'utilizzo di tecniche di neuroscienza comportamentale in un contesto aziendale potrebbe sollevare preoccupazioni etiche (raccolta e analisi dei dati neuro-fisiologici, privacy, consenso e potenziale manipolazione). Le aziende devono garantire di aderire alle linee guida etiche e ottenere il consenso informato dei partecipanti quando conducono studi che implicano il monitoraggio dell’attività cerebrale o la manipolazione dei processi neurali. Per questo motivo parte importante del programma ha come oggetto la neuroetica. Le aziende devono garantire di avere accesso a esperti affidabili in grado di fornire interpretazioni accurate dei risultati della ricerca e guidarne l’applicazione pratica in un contesto etico.
Abbracciare i principi delle neuroscienze comportamentali - scopo di questo innovativo programma accademico internazionale - può senza dubbio aiutare le aziende a prosperare in un mercato sempre più competitivo e dinamico.
Il potere della mente: neuroscienze comportamentali per il business
L'applicazione delle neuroscienze al business ha scatenato un’ondata di progresso di cui hanno beneficiato innumerevoli imprenditori e clienti. Il potere delle neuroscienze per il business ha ormai rivoluzionato per sempre il mondo aziendale, rendendo fondamentale la figura di uno specialista capace di comprendere le complessità della mente e del comportamento umano e di applicarne i processi per promuovere l’innovazione, migliorare l’esperienza dei clienti e creare organizzazioni fiorenti.
MASTER UNIVERSITARIO IN NEUROSCIENZE COMPORTAMENTALI PER IL BUSINESS
Manifestazioni di Interesse all'iscrizione Agevolata
Retta Ordinaria: € 14.000
Borsa di Studio € 7.300
QUOTA AGEVOLATA 2024: € 6.700
Registration fee: € 700
Semester I 30 ECTS: € 2.500
Semester II 30 ECTS € 2.500
Thesis & Graduation € 1.000
Behavioral Neuroscience for Business
Centro Universitario Internazionale
Riconosciuto con D. M. 29/03/1996 - Gazzetta Ufficiale n. 92 19/04/1996 - Reg. Persone Giuridiche n. 387/96
Provider Nazionale ECM - Accreditato con ID 4128.
Anagrafe Nazionale Ricerche: ID 001534_EIRI
Sede Amministrativa:
Arezzo (I)
Sedi didattiche:
Bologna, Milano, Malta
P. Iva: 01399410511
Quale Istituzione Giuridica No Profit,
destiniamo per statuto i risultati della gestione finanziaria ad attività agevolate di formazione, ricerca e cooperazione universitaria in favore degli studenti.
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